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Como revendedor você depende de outros para viabilizarem a sua oferta. A formação de alianças sustentáveis deve figurar entre as suas principais prioridades. Estabeleça alianças de forma ampla: com fabricantes, distribuidores e com outros revendedores e provedores de serviço, que proporcionarão a formatação de uma oferta que esteja totalmente alinhada com o atendimento da necessidade do cliente final. Alie o nome de sua empresa a marcas reconhecidas. Desenvolva parcerias que

Que tal falar de automação comercial com quem entende? Realizamos uma entrevista com Luís Garbelini, empreendedor e VP da AFRAC, sobre o...

A experiência é que conta. Conheça a experiência ruim que tive na locação de um carro e vamos aproveite para refletir como está a jornada...

Se há uma unanimidade na comunidade de canais de vendas de tecnologia, em termos de credibilidade, profissionalismo e ética, essa pessoa é Jorge Sukarie. A frente da Brasoftware, que completou 31 anos de operação e acabou de atingir o marco histórico de receita anual de R$ 1 bilhão, bem como no corpo diretivo de entidades como a ABES (Associação Brasileira de Empresas de Software), Sukarie, escreveu a história do ecossistema de tecnologia no Brasil. Em uma conversa entre amig

O tema fidelização dos cliente é naturalmente polêmico, visto que enquanto alguns o encaram como natural e totalmente possível, outros o vêem como inatingível. Ao meu ver a fidelização é totalmente possível, desde que a consideremos como uma meta a ser atingida a cada nova oportunidade de contato com o cliente (touch), especialmente quando ele percebe que estamos comprometidos com a solução de seus problemas. Afinal, somos colocados a prova a cada nova interação que ele tem c